In osservanza di quanto previsto dagli artt. 13 e 122 del D.lgs 30 giugno 2003, nonché da quanto previsto dal Provvedimento generale del Garante privacy dell’8 maggio 2014, l’azienda Attivaimpresa S.r.l., titolare del trattamento, informa gli utenti del sito internet www.attivaimpresa.it della tipologia di cookie dagli stessi utilizzati e delle finalità perseguite con le informazioni acquisite, fornendo altresì le indicazioni per procedere alla selezione/deselezione dei singoli cookie.
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Raccogliamo alcuni dati per fini commerciali e, in alcuni casi, per l’identificazione dell’utente, che resta però anonimo. Informazioni di questo tipo sono presenti in appositi log e possono essere comunicate solo all’Autorità giudiziaria, nei casi previsti dalla legge.
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I cookie possono rimanere nel sistema anche per lunghi periodi e possono contenere anche un codice identificativo unico. Ciò consente ai siti che li utilizzano di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso, per finalità statistiche o pubblicitarie, per creare cioè un profilo personalizzato dell’utente a partire dalle pagine che lo stesso ha visitato e mostrargli e/o inviargli quindi pubblicità mirate.
Il presente sito utilizza diversi tipi di cookie tecnici (indicati in tabella), e altri per finalità di re-targeting e re-marketing.
Il Titolare, seguendo le indicazioni fornite dall’Autorità Garante nel provvedimento generale dell’8 maggio 2014, riporta di seguito le specifiche categorie di cookie adoperati, la finalità e la conseguenza che deriva dalla loro deselezione:
TIPOLOGIA COOKIE | FINALITA’ | TEMPO DI CONSERVAZIONE | CONSEGUENZE IN CASO DI DESELEZIONE |
---|---|---|---|
Cookie analytics | Raccogliere informazioni in forma aggregata sulla navigazione da parte degli utenti per ottimizzare l’esperienza di navigazione e i servizi stessi. | Stabiliti da terze parti, si rimanda all’informativa di cui sotto | Non sarebbe più possibile per il Titolare acquisire le informazioni aggregate |
Cookie di funzionalità | Facilitare la navigazione e il servizio reso all’utente in funzione di una serie di criteri da quest’ ultimo selezionati | 1 giorno di default, altrimenti per un termine indeterminato se l’utente abilita l’opzione ricorda | Non sarebbe possibile mantenere le scelte effettuate dagli utenti durante la navigazione |
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Attraverso un user ID si rilevano soltanto dati sotto forma di pseudonimo. Si tratta, per esempio, di dati riguardo a quali prodotti hai visualizzato, se hai acquistato qualcosa, quali prodotti hai cercato, ecc.
Durante questo processo, alcuni dei nostri partner pubblicitari rilevano anche informazioni su quali pagine hai già visitato o a quali prodotti ti sei interessato, questo per farti visualizzare la pubblicità che più corrisponde ai tuoi interessi. Questi dati sotto forma di pseudonimo non verranno in nessun momento collegati ai tuoi dati personali. Hanno soltanto lo scopo di aiutare i nostri partner pubblicitari a confrontarti con della pubblicità che effettivamente potrebbe interessarti. I nostri siti web in questo caso utilizzano delle cosiddette tecnologie di re-targeting e re-marketing.
Utilizziamo queste tecnologie per rendere l’offerta internet più interessante. Sui siti web dei nostri partner, questa tecnica ci permette di renderci visibili all’utente internet che in passato ha mostrato interesse per il nostro sito web e i nostri servizi/prodotti. Siamo convinti che la visualizzazione di una pubblicità personalizzata, che tiene conto degli interessi dell’utente, normalmente risulta più interessante di una pubblicità che non fa riferimento alla persona. La visualizzazione attraverso i veicoli pubblicitari dei siti dei nostri partner avviene in base a una tecnologia cookie e a un’analisi del comportamento dell’utente. Questa forma di pubblicità avviene sotto forma di pseudonimo. Non vengono salvati dati personali e i profili degli utenti non sono collegati ai tuoi dati personali.
Cookie di terze parti
Sul presente sito web sono operativi cookie di terze parti, ossia cookie creati da un sito web diverso da quello che l’utente sta attualmente visitando.
In base a quanto previsto dal provvedimento del Garante Privacy dell’8 maggio 2014, il Titolare è tenuto a fornire il link aggiornato alle informative e ai moduli di consenso delle terze parti con cui sono stati stipulati appositi accordi per l’installazione di cookie tramite i propri siti.
I cookie di terze parti sono di tipo anonimo.
È previsto l’uso di cookie di terze parti di tipo anonimo; tali cookie permettono di raccogliere e registrare, in modo anonimo, informazioni sulle pagine di ogni singolo sito consultate, ma non consentono di identificare il visitatore e non sono in alcun modo combinati con altre informazioni. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per tracciare ed esaminare l’utilizzo dei siti da parte degli utenti, compilare statistiche sulla base di informazioni raccolte in forma anonima e mediante l’utilizzo di dati in forma aggregata. In particolare, si informano gli utenti che il servizio di analisi web che rilascia cookie utilizzato dal titolare è “Google Analytics”, di seguito descritto.
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Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e telematici ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi elettronici e con piena assicurazione delle misure di sicurezza minime previste dal legislatore.
Le informazioni richieste al visitatore quando effettua richieste di chiarimento, segnalazioni di malfunzionamento, richieste di funzionalità, messaggi in genere sono utilizzate unicamente per il riscontro all’azione sollecitata dal visitatore stesso.
Il testo delle email di richiesta informazioni commerciali e tecniche è salvato nell’applicazione di Email Management per garantire i più brevi tempi di risposta e il miglior grado di servizio. A tale applicazione ha accesso, mediante password, solo personale autorizzato.
L’iscrizione alle newsletter è volontaria e può essere revocata in ogni momento, in armonia con la gestione generale delle campagne di email.
Le campagne di email sono inviate esclusivamente a soggetti che abbiano richiesto di riceverle, accettato di riceverle o a indirizzi reperiti su Internet come nominativi da contattare per comunicazioni di carattere commerciale. In ogni momento il destinatario delle nostre campagne può richiedere di essere escluso dalle comunicazioni successive. Tale esclusione è gratuita e contestuale alla richiesta.
Le sessioni dei visitatori sono tracciate mediante l’uso di cookie al solo fine di migliorare il nostro sito affinché la permanenza del visitatore su di esso sia il più piacevole ed efficace possibile.
I cookie sono uno standard utilizzato dalla maggior parte dei siti Internet. È possibile disabilitare l’uso dei cookie sul proprio browser; in questo caso non è possibile utilizzare l’area accedi né altre aree con accessi.
Le sessioni di chat, qualora siano attivate, sono volontarie e anonime e non è richiesto di dichiararsi in alcun modo. Solo le sessioni di chat, qualora siano attivate ed implementate sul sito, le richieste che abbiano effettuato il login all’Area Clienti sono associate al cliente stesso. Il contenuto delle conversazioni sarà salvato a database per assicurare il miglior grado di servizio al cliente e in nessun modo mai diffuso da Attivaimpresa S.r.l.
L’interlocutore ha la possibilità di inviare il resoconto della conversazione ad un indirizzo email di propria scelta. Attivaimpresa S.r.l. concede il permesso di diffusione di tali dati.
La richiesta che il visitatore può fare per essere contattato telefonicamente è volontaria; i numeri di telefono lasciati sono utilizzati solo per la chiamata di pertinenza.
In caso di registrazione, sono salvate le informazioni necessarie alla normale gestione. I dati relativi ai clienti non sono diffusi ad altro soggetto che al personale di Attivaimpresa S.r.l. che deve svolgere il lavoro per i servizi offerti.
In caso si attivasse il pagamento con carta di credito, per alcuni servizi i dati identificativi della carta di credito (tipo, numero e data di scadenza) non sono né visionati né tanto meno immagazzinati da Attivaimpresa S.r.l.; tali dati infatti sono passati, su connessione sicura SSL, direttamente alla indicata, che svolge il compito di autorizzare il pagamento. I dati della carta vanno inseriti per ogni acquisto.
Di ciascuna telefonata intercorsa con i nostri operatori è salvato un breve sunto, per assicurare il miglior grado di servizio al cliente e, nel caso delle telefonate di supporto tecnico, per rendere conto al cliente dei casi gestiti. In nessun modo le telefonate sono registrate, se non per alcuni servizi che potrebbero essere offerti dove la registrazione delle chiamate risulta essere obbligatoria per le norme attinenti e vigenti in quel momento, i messaggi salvati nelle caselle delle segreterie telefoniche sono cancellati dopo l’ascolto, se non per alcuni servizi che potrebbero essere offerti dove la registrazione delle chiamate risulta essere obbligatoria per le norme attinenti e vigenti in quel momento.
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